Ни одна из перечисленных выше четырех задач не решается раз и навсегда. Появление новых обстоятельств вызывает необходимость проведения корректирующих действий. Могут потребоваться изменения долгосрочных направлений развития, пересмотр характера бизнеса, сужение или расширение управленческого видения будущего курса организации. Цели деятельности могут быть завышены или занижены в зависимости от накопленного опыта и будущих перспектив. Стратегия может привести к изменениям вследствие корректировки долгосрочных направлений развития, установления новых целей или варьирования условий внешней среды.
Поиск путей более успешной реализации стратегии также является непрерывным процессом. Иногда какая-то часть общего процесса реализации стратегии идет не так, как планировалось, и приходится
производить изменения. Почти всегда процесс протекает неравномерно — быстрее в одних местах и медленнее в других. Одни задачи решаются легко, другие никак не поддаются решению. Реализацию стратегии следует рассматривать как процесс, а не как явление. Он протекает при совместном воздействии всей совокупности управленческих решений и множества поэтапных действий, выполняемых различными целевыми группами и отдельными лицами по всей организации. Пересмотр финансовых планов, изменение политики, реорганизации, кадровые изменения, совершенствование производства и технологических процессов, культурные
мероприятия - все эти и другие действия являются типичными управленческими инструментами, используемыми для реализации стратегии.
Поскольку каждая из пяти задач стратегического управления требует постоянных оценок и решений для того, чтобы определить, продолжать ли работу в принятом направлении или вносить изменения, руководитель не имеет возможности отвлекаться от этой работы. В процессе стратегического управления нет ничего окончательного - все ранее предпринятые действия являются объектами внесения исправлений в тех случаях, когда изменяются условия окружающей среды или возникают новые идеи. Стратегическое управление - это процесс, наполненный движением. Внутренние, внешние или и те, и другие изменения положения организации создают необходимость стратегических корректировок. Поэтому на рис. 1-1 мы показали замкнутый характер процесса стратегического управления. Задача оценки деятельности и инициирования корректирующих действий является одновременно началом и концом цикла стратегического управления. Развитие внешних и внутренних событий гарантирует, что рано или поздно потребуется пересмотр миссии, целей, стратегии и подходов к ее реализации. Для руководства всегда является обязательным стремление к улучшению работы, т.е. к
поиску путей совершенствования существующей стратегии или улучшения ее использования. Изменения внутренних условий создают дополнительный импульс к периодическому пересмотру миссии, целей и стратегии компании, а также подходов к ее реализации. Обычно корректировки предполагают «тонкую подстройку», однако иногда возникают потребности в значительной стратегической переориентации в результате крупных изменений во внешней окружающей среде или из-за острых финансовых проблем. Стратегические руководители должны чутко следить за ситуацией, чтобы фиксировать, когда изменения внешних условий требуют стратегического ответа, а когда нет. Это их работа: чувствовать изменение направления ветра, как можно раньше определять значительные изменения и инициировать ответные действия.
|